السياسات والمعلومات القانونية

سياسة الخصوصية

كيفية تعامل SGA Funded مع المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع والخدمات.

تاريخ السريان وآخر تحديث:

1. المعلومات التي نتعامل معها

تتعامل SGA Funded مع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو تقديم طلب أو التواصل مع الدعم أو التقدم كشريك إحالة. قد تشمل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الحساب والبلد ومعلومات الطلب والرسائل ومراجع الدفع وإثباتات الدفع المرفوعة وبيانات وجهة السحب. وعند الحاجة إلى التحقق، قد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من الهوية أو ملكية وسيلة الدفع.

نعالج أيضاً نشاط الحساب وسجلات التداول ومراجعة القواعد وتفضيلات الموافقة ومعلومات الإحالة والخصم، والمعلومات التقنية مثل عنوان الإنترنت وبيانات المتصفح والجلسة وأحداث الأمان الناتجة عن استخدام الخدمة.

2. أغراض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها وتقديم الخدمات المشتراة ومطابقة المدفوعات وتقييم أهلية البرامج ومراجعة الالتزام ومعالجة السحوبات المعتمدة ونسب الإحالات والإجابة عن الطلبات وإبلاغ تغييرات الخدمة أو القواعد. ونستخدم السجلات ذات الصلة لمنع إساءة الاستخدام وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية.

حيث يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً، نستند بحسب الحالة إلى تنفيذ الاتفاقية أو الالتزامات القانونية أو المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها مع مراعاة حقوقك، أو إلى الموافقة. تفضيلات الرسائل الترويجية منفصلة عن إشعارات الخدمة. يمكنك سحب الموافقة التسويقية دون إيقاف رسائل الحساب أو تغييرات السياسات الضرورية.

3. مزودو الخدمات والإفصاح

يتعامل مزودو الاستضافة والمصادقة وتخزين البيانات والأمان والبريد الإلكتروني والبنية التحتية للتداول ومعالجة الدفع مع المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة. كما تتعامل جهات الدفع والمحافظ مع المعلومات وفق سياساتها. عند استخدام إحالة شريك، قد تُشارك معه المعلومات اللازمة لنسب الإحالة وتسويتها؛ ولا يجيز ذلك الوصول إلى كلمة المرور أو سجلات الحساب غير ذات الصلة.

قد نفصح عن المعلومات ذات الصلة إذا تطلب القانون ذلك أو للاستجابة لطلب قانوني أو لإقامة مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. قد يعالج المزودون المعلومات خارج بلدك. وتسري الضمانات المطلوبة قانوناً لنقل البيانات دولياً حيث تنطبق.

4. الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالمعلومات بقدر الحاجة إلى غرضها، مع مراعاة الحسابات النشطة والتزامات الدفع والمحاسبة والتحقيقات الأمنية والنزاعات ومدد الاحتفاظ القانونية. لا يؤدي إغلاق الحساب بالضرورة إلى حذف السجلات الواجب الاحتفاظ بها لهذه الأغراض. يمكنك سؤال الدعم عن الاحتفاظ بسجلاتك.

تساعد ضوابط الوصول وتدابير الأمان الأخرى في حماية المعلومات، لكن لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغ فوراً عن الوصول غير المصرح به.

5. خياراتك وطلباتك

بحسب القانون المطبق، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على بعض المعالجة. ويمكنك سحب الموافقة إذا كانت المعالجة تستند إليها دون التأثير في المعالجة السابقة المشروعة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك والاحتفاظ بمعلومات وفق استثناء قانوني واجب التطبيق.

تواصل مع support@sgafunded.com لطلبات الخصوصية أو الشكاوى. ويجوز لك، حيث ينطبق، تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية. الخدمة مخصصة للبالغين من عمر 18 عاماً؛ تواصل معنا إذا اعتقدت أن طفلاً قدم معلومات شخصية.

6. تخزين المتصفح وتحديث السياسة

توضح سياسة ملفات الارتباط والتخزين تخزين المتصفح والتفضيلات وخدمات الأمان. تحمل تحديثات هذه السياسة تاريخ سريان، ويُبلّغ العملاء المتأثرون عبر البريد المسجل أو إشعار بالحساب. إذا تطلب استخدام جديد للمعلومات موافقة أو إجراءً قانونياً آخر، فلا يحل تحديث السياسة وحده محل ذلك المتطلب.

تواصل معنا

support@sgafunded.com