1. ما الذي تغطيه دفعتك؟
تغطي رسوم البرنامج الوصول إلى خدمة التقييم المختارة لدى SGA Funded. يتم التداول بأرصدة افتراضية ولا يجري تداول أموال حقيقية. أما الرسوم وأي مكافأة تعاقدية معتمدة فهي مدفوعات حقيقية منفصلة عن رصيد الحساب المعروض. راجع السعر والشروط الخاصة بالحساب قبل الدفع.
2. أهلية الاسترداد والإلغاء
إذا كان البرنامج المشترى يتضمن استرداد الرسوم بعد أول سحب ناجح، تنشأ الأهلية بعد اجتياز التقييم المطلوب وإصدار الحساب المؤهل وإتمام أول سحب ناجح. تحدد شروط البرنامج المبلغة عند الشراء انطباق هذه الميزة والمبلغ المؤهل؛ ولا يعني ذلك أن كل حساب أو رسم قابل للاسترداد.
لطلب الإلغاء أو مراجعة رسوم مكررة أو خاطئة أو خدمة تعذر الوصول إليها، تواصل مع الدعم مع مرجع الطلب وتاريخ الدفع والإثباتات ذات الصلة. نراجع شروط الشراء وتقديم الخدمة وحقوق الإلغاء أو الاسترداد الإلزامية. لا ينشئ الفشل في التحدي أو عدم تحقيق هدف أو الخمول وحده حقاً في الاسترداد. لا تقيد هذه السياسة أي حق يفرضه القانون في الإلغاء أو الاسترداد.
3. متطلبات السحب
تتبع أهلية السحب ونسبة الأرباح والدورة وأي حد أدنى شروط الحساب المختار. قد يجري التحقق من ملكية الحساب وبيانات الدفع ومتطلبات التأهل والالتزام بالقواعد قبل الموافقة. الربح المعروض ليس استحقاق دفع غير مشروط. تبدأ المعالجة بعد اكتمال الطلب واعتماده، وقد تؤثر تأخيرات مزود الدفع أو الشبكة في وقت الاستلام.
تتطلب الحسابات الفورية ثلاثة أيام مربحة على الأقل لكل دورة سحب، وألا يتجاوز ربح أفضل يوم 40% من إجمالي صافي ربح الدورة. يظل السحب غير متاح حتى استيفاء متطلبات التأهل دون أن يؤدي عدم استيفائها وحده إلى إنهاء الحساب أو إلغاء الأرباح. راجع قواعد التداول للمتطلبات الكاملة.
4. الحجب بسبب مخالفات مثبتة
إذا أثبتت سجلات موثوقة أو أدلة أخرى مخالفة القواعد السارية، يجوز لـ SGA Funded تعليق الحساب المتأثر أو إنهاؤه وحجب أو رفض السحوبات الناتجة عن المخالفة وفق شروط الخدمة والقانون المطبق. نوضح القرار ونتيح طلب مراجعته عبر الدعم. لا يُعامل عدم استيفاء التأهل أو الخمول وحده كإثبات لمخالفة تداول موجبة للإنهاء.
5. الطلبات وبيانات الدفع والتغييرات
راسل support@sgafunded.com من بريدك المسجل مع مرجع الحساب أو الطلب. لا ترسل كلمة مرور أو عبارة استرداد محفظة أو مفتاحاً خاصاً. تحقق من المستلم ووسيلة الدفع والعملة والشبكة قبل إرسال بيانات الدفع. يُبلّغ أسلوب الاسترداد المعتمد وتوقيته بعد المراجعة وفق متطلبات المزود والقانون.
تخضع تغييرات هذه السياسة لأحكام إخطار العملاء وتاريخ السريان في شروط الخدمة. ولا تلغي بأثر رجعي حقاً في استرداد أو دفعة نشأ بالفعل وفق الشروط السارية أو القانون.